Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez hulenaulio
1. Informations Générales
hulenaulio, société spécialisée dans les technologies financières, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Nous respectons scrupuleusement vos droits en matière de protection des données et vous garantissons une transparence totale sur nos pratiques.
Responsable de Traitement
hulenaulio, société immatriculée en France, située au 14 Rue Alsace Lorraine, 76000 Rouen, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@hulenaulio.sbs ou au +33387764197.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Chaque collecte répond à un objectif précis et légitime lié à nos activités de formation en technologies financières.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, données de session
- Données de formation : progression pédagogique, résultats d'évaluations, préférences d'apprentissage
- Informations professionnelles : secteur d'activité, niveau d'expérience, objectifs de formation
- Données financières : informations de paiement (traitées par nos partenaires sécurisés)
3. Finalités du Traitement
Prestations de Formation
Nous utilisons vos données pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, suivre votre progression et vous proposer des contenus adaptés à votre niveau. Cette personnalisation nous permet d'optimiser l'efficacité pédagogique de nos programmes.
Communication et Support
Vos coordonnées nous permettent de vous tenir informé de l'évolution de nos programmes, de vous proposer de nouvelles formations adaptées à votre profil et de répondre à vos questions techniques ou pédagogiques.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et limitons leur utilisation aux seules finalités décrites dans cette politique.
4. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant par email ou courrier postal.
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
- Droit à l'effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format utilisable
- Droit d'opposition : refuser certains traitements de données
- Droit de limitation : restreindre l'usage de vos données temporairement
Procédure d'Exercice des Droits
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à contact@hulenaulio.sbs. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.
5. Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
Mesures de Sécurité Techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos avec protocoles AES-256
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes sensibles
- Surveillance continue des accès et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières et tests de récupération des données
- Mise à jour permanente des systèmes de sécurité
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de formation sont conservées 3 ans après la fin de votre parcours, les données de contact 2 ans après votre dernière interaction avec nous.
6. Partage des Données
Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de nos services de formation. Chaque partenaire s'engage contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.
Aucune donnée personnelle n'est transférée en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées conformes au RGPD.
Partenaires Autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé de notre plateforme
- Processeurs de paiement certifiés PCI-DSS pour les transactions financières
- Services d'emailing pour les communications pédagogiques et administratives
- Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur (données anonymisées)
Politique mise à jour le 15 janvier 2025 - Version 3.2
Questions sur la Confidentialité
Délégué à la Protection des Données
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Téléphone : +33 3 87 76 41 97